Kundendienst entlasten mit sofort einsatzbereiter Unterstützung

Fachkräftemangel trifft viele EVU besonders im Kundendienst. Gleichzeitig laufen Verrechnung, Kundenanliegen und Systempflege weiter. Genau hier hilft abonax. 

Unsere Mitarbeiter:innen bringen Erfahrung aus der Energiebranche mit, kennen deine Tools wie innosolvenergy und Abacus aus der Praxis und arbeiten sich nicht erst ein. Sie steigen direkt im System ein und entlasten dein Team dort, wo gerade Ressourcen fehlen. 

Typische Einsatzbereiche

• Energieverrechnung über alle Sparten 
• Mutationen und Objektverwaltung 
• Bearbeitung von Kundenanfragen 
• Schulung neuer Mitarbeitender 
• Unterstützung bei Zählerwechsel und Bereinigungen 
• Mitarbeit bei Projekten und Systemeinführungen 

Ob zur Überbrückung, als Zusatzressource im Alltag oder für gezielte Projektaufgaben, Systemoptimierungen und -bereinigungen: Wir liefern die operative Power, den ihr gerade braucht.