Wenn Pflicht auf Innovation trifft: Wie die EW Wald AG gemeinsam mit abonax eine durchdachte und effiziente Strategie für virtuelle Eigenverbrauchsgemein-schaften (vEVG) realisiert hat – inklusive Matching-Plattform und rechtskonformer Kundenkommunikation.

Die EW Wald AG versorgt rund 10’000 Einwohner:innen im Zürcher Oberland mit Strom, über ein eigenes 240 Kilometer langes Verteilnetz. Neben der Stromversorgung bietet das kommunale Energieversorgungsunternehmen auch Dienstleistungen in den Bereichen erneuerbare Energien, Elektromobilität, Photovoltaik und Smart Home an. 

Mit dem neuen Energiegesetz wurde für die EW Wald AG schnell klar:

Die zentrale Herausforderung war die gesetzlich geforderte Informationspflicht. Die EW Wald AG musste sicherstellen, dass Kund:innen relevante Netz- und Anschlussdaten einfach einsehen können. Ohne Digitalisierung wären diese Anfragen manuell über mehrere Systeme bearbeitet worden

Ziel war eine einfache, digitale und rechtssichere Lösung, die sowohl die gesetzlichen Anforderungen erfüllt als auch Kund:innen einen verständlichen Zugang zu Informationen bietet – ohne die internen Abläufe zu belasten. Die internen Ressourcen sollten also möglichst geschont werden. Gleichzeitig wollte sich das Unternehmen als moderner Energiedienstleister positionieren. Die Ausgangslage erforderte eine sofortige und skalierbare Lösung.

Im Fokus standen vier zentrale Zielsetzungen:

1. Gesetzeskonformität einfach und digital sicherstellen
2. Kund:innen schnellen Zugang zu Netzinformationen bieten
3. Interne Ressourcen entlasten und Abläufe automatisieren
4. Als innovativer Energiedienstleister auftreten

Auf dem Markt gab es zu diesem Zeitpunkt nur wenige Anbieter. Die EW Wald AG entschied sich aufgrund des Gesamtkonzepts für eine Zusammenarbeit mit abonax. abonax entwickelte gemeinsam mit der EW Wald AG eine umfassende, modular aufgebaute Lösung bestehend aus zwei zentralen Komponenten:

1. vEVG vom EVU: 
   Ein „schlüsselfertiges“ Produktpaket, das alle rechtlichen, technischen und kommunikativen Elemente umfasst – von Verträgen bis zu Websiteinhalten. abonax unterstützte bei Geschäftsmodell, Tarifstruktur und internen Prozessen.
2. Matching-Plattform: 
   Die Plattform ermöglicht Endkund:innen automatisierte Abfragen: Wer kann an einer vEVG teilnehmen? Wo gibt es passende Netzstrukturen? Die Plattform visualisiert das Netzgebiet und beantwortet Fragen zu Anschlusspunkten – ohne manuelle Bearbeitung durch das Unternehmen.

Die Umsetzung startete mit einer klaren Aufgabenverteilung und einem strukturierten Projektstart. Von Beginn an wurden Zuständigkeiten eindeutig definiert, was einen reibungslosen Ablauf ermöglichte. Die technische Integration der Lösung verlief nahtlos – die Plattform konnte problemlos in die bestehende Webumgebung eingebunden werden.

Die grösste Herausforderung im Projekt war die Datenaufbereitung, insbesondere die Bereinigung und Darstellung der Netztopologie. Hier war Präzision entscheidend, um eine funktionierende Grundlage für die automatisierte Plattform zu schaffen. Ein bedeutender Meilenstein war erreicht, als die ersten Testabfragen erfolgreich durchgeführt wurden und die interaktive Netzkarte korrekt funktionierte.

Parallel zur Matching Plattform wurde auch die Dienstleistung selbst entwickelt. Im Rahmen des „vEVG vom EVU“-Pakets begleitete abonax die EW Wald AG dabei, die neue Energiedienstleistung inhaltlich, organisatorisch und strategisch aufzubauen. In gemeinsamen Workshops wurden Geschäftsmodell, Tarifstruktur, interne Abläufe und Vertragsgrundlagen definiert. Die praxisnahe Unterstützung ermöglichte es der EW Wald AG, die vEVG nicht nur technisch, sondern auch inhaltlich durchdacht und rechtssicher zu gestalten.

Die neue vEVG Lösung bringt klare Vorteile:

•  Automatisierte Prozesse statt manueller Bearbeitung
• Intuitive Bedienung, weniger Rückfragen
• Kund:innenzugang jederzeit & ortsunabhängig
• Volle Gesetzeskonformität mit minimalem Aufwand

Damit hat die EW Wald AG nicht nur die Pflicht erfüllt, sondern ein zukunftsfähiges, digitales Fundament geschaffen.  

Auch aus Kundensicht bringt die Lösung echte Verbesserungen. Endkund:innen können jederzeit und ortsunabhängig auf relevante Informationen zugreifen. Die Plattform bietet damit ein hohes Mass an Transparenz und Servicequalität. Gleichzeitig erfüllt die EW Wald AG mit der neuen vEVG-Dienstleistung und der digitalen Lösung sämtliche gesetzlichen Vorgaben zur Informationspflicht.

Die EW Wald AG hat eine gesetzliche Verpflichtung erfolgreich in einen digitalen Mehrwert umgewandelt. Mit der modularen Lösung von abonax konnte das Unternehmen Prozesse automatisieren, interne Ressourcen schonen und gleichzeitig die Grundlage für ein kundenorientiertes, modernes Dienstleistungsangebot schaffen – ohne eigene Entwicklung oder übermässigen Aufwand.

Die Zusammenarbeit mit abonax beschreibt die EW Wald AG als unkompliziert, konstruktiv und professionell. Auf die Frage nach einer Weiterempfehlung fällt die Antwort von Andreas Ebinger klar aus: